TERMOS & CONDIÇÕES

O QUE NÃO ESTÁ COBERTO PELA GARANTIA?

• Danos causados por negligência, abuso, alteração, uso indevido, tensões da rede elétrica fora do padrão ou uso de fontes de energia não recomendadas pela Bertoloni.
  Danos causados por um outro produto.
• Desgaste geral ou Sinistro (Roubo/Furto).
• Danos causados durante o transporte do produto.
• Danos causados por reparos ou serviços realizados por pessoas não autorizadas pela Bertoloni.
• Produto com um número de série que tenha sido apagado, removido etc.

SOBRE O PERÍODO DE GARANTIA

Garantia Estendida opcional por tempo inderterminado após o termino da garantia de 1 ano. Para acioná-la será obrigatório seguir os passos descritos na página ”Registrar Produto”, em nosso site. Válvulas, alto-falantes e transformadores só estão na garantia por um período de 90 dias a partir da data de compra.

Durante os 90 dias da data da compra, o frete de envio e devolução do produto é totalmente gratuito. Envie sempre uma prova de compra.

Caso o produto venha dar qualquer tipo de problema depois de decorridos noventa dias (90), o mesmo deverá ser enviado para nós acompanhado sempre da prova de compra. Neste caso, apenas o frete de envio correrá por conta do usuário. Lembre-se que:

• Os serviços de assistência técnica serão realizadas no próprio atelier da Bertoloni, em Santa Rita do Sapucaí – MG.
• Não obstante dos serviços de garantia e das disposições aqui estabelecidas, não poderemos ser responsabilizados por quaisquer reclamações ou danos por perda (direta ou indireta) de lucro, negócio, receitas, economias antecipadas, danos a qualquer outros equipamentos ou outros itens no local de uso ou por qualquer perda indireta.
  Os termos desta garantia não afeta seus direitos legais.
  • Esta garantia está regido e interpretado em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Em caso de dúvidas, entre em contato: +55 (35) 99916-8347.